АО «ЕРВ Туристическое Страхование»

Уважаемые посетители!

Информируем, что в связи с передачей АО «ЕРВ Туристическое Страхование» страхового портфеля в ООО РСО «ЕВРОИНС», все обращения будут приниматься в Филиале ООО РСО «ЕВРОИНС» Туристическое Страхование

Контакты для обращений:

Адрес: 119049, Москва, 4-й Добрынинский переулок, дом 8, 14 этаж, помещение С14–03, комнаты 11, 12 (бизнес-центр «Добрыня»)

Режим работы:

понедельник-четверг

с 9:00 до 18:00

пятница

с 9:00 до 16:45

суббота, воскресенье

выходные дни

Телефон: +7 495 626-57-30

Очный приём документов на страховое возмещение осуществляется через компанию «Савитар Груп» по адресу «БЦ Новослободский», ул. Краснопролетарская д. 16, стр. 1, подъезд 5, этаж 3, офис 1–310.

Контакты

О компании

АО «ЕРВ Туристическое Страхование» присвоен регистрационный номер в едином государственном реестре субъектов страхового дела — 4009.

С декабря 2016 г. являемся членом Всероссийский союз страховщиков (реестровый номер 059).

АО «ЕРВ Туристическое Страхование» не является участником страхового пула. То есть мы не состоим в добровольном объединении страховщиков. Это ни на что не влияет, просто по закону мы обязаны вам об этом сообщать.

Уставный капитал АО «ЕРВ Туристическое Страхование» составляет 300 000 000 ₽.

Наша команда

Тюрин
Андрей Владимирович

Генеральный директор

Алчеева
Юлия Владимировна

Заместитель генерального
директора

Монахова
Мария Юрьевна

Финансовый директор

Зайченко
Любовь Николаевна

Главный бухгалтер

Реквизиты

Название полное

Акционерное общество «ЕРВ Туристическое Страхование»

Название сокращенное

АО «ЕРВ Туристическое Страхование»

ОГРН

5067746032283

ИНН

7706628777

КПП

770601001

ОКПО

96577767

ОКВЭД

Основной вид деятельности: 66.03.1 Дополнительные виды деятельности: 66.03.2, 66.03.3, 66.03.4, 66.03.5

ОКТМО

45384000

ОКАТО

45286596000

Юридический/фактический адрес

119049, город Москва, пер. 4-й Добрынинский, д. 8, помещение С14–I, комната 21–26

Должность руководителя

Генеральный директор

ФИО руководителя

Тюрин Андрей Владимирович

Главный бухгалтер

Зайченко Л.Н

Тел

+7 495 626-57-30

Номер в Едином государственном реестре субъектов страхового дела

4009

Банковские реквизиты

Банк получателя

Филиал «Центральный» банка ВТБ (ПАО) в г. Москве

БИК

044525411

Корр. счёт

30101810145250000411 в Главном управлении банка России по Центральному федеральному округу г. Москвы

Расчётный счёт для операций в российских рублях

40701810620180000006

Валютные реквизиты

Beneficiary

Joint-Stock Company ERV Travel Insurance

Beneficiary bank

VTB BANK (PJSC) (TSENTRALNYI BRANCH, MOSCOW)

SWIFT

VTBRRUM2MS2

Расчёты в долларах США

40701840800180000003 (транзитный) 40701840500180000002 (расчётный)

Расчёты в евро

40701978300180000006 (транзитный) 40701978000180000005 (расчётный)

Полное фирменное наименование Общества:

на русском

Акционерное общество «ЕРВ Туристическое Страхование»

на немецком

AG ERV Reiseversicherung

на английском

Joint-Stock Company ERV Travel Insurance

Сокращённое фирменное наименование Общества:

на русском

АО «ЕРВ Туристическое Страхование»

на немецком

АО «ЕРВ Туристическое Страхование»

на английском

JSC ERV Travel Insurance

Фирменное наименование — ERV

Базовый стандарт защиты прав и интересов физических и юридических лиц

Виды страхования

АО «ЕРВ Туристическое Страхование», в соответствии с лицензиями СИ № 4009 и СЛ № 4009, выданными 30.06.2015 года, осуществляет следующие виды деятельности:

  • добровольное имущественное страхование;

  • добровольное личное страхование, за исключением добровольного страхования жизни

По следующим видам страхования:

  • страхование от несчастных случаев и болезней;

  • страхование имущества граждан, за исключением транспортных средств;

  • cтрахование гражданской ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору;

  • страхование финансовых рисков;

  • медицинское страхование

Купить страховой полис онлайн:

  • cтрахование выезжающих за рубеж

  • cтрахование путешествующих по России

  • cтрахование от отмены поездки

Правила страхования:

Основные документы:

Ключевые информационные документы (КИД) — действуют с 1 февраля 2022 года:

К продуктам по страхованию от несчастных случаев и болезней для членов РОСПРОФЖЕЛ:

Общая памятка потребителя

Тарифы:

Финансовая отчетность:

2021

2020

2019

Как обратиться в ERV?

Обратиться в АО «ЕРВ Туристическое Страхование» можно:

  • на бумажном носителе при личном обращении;

  • в виде почтового отправления по адресу: Российская Федерация, 119049, г. Москва, 4-й Добрынинский пер., д. 8, помещение С14–03, комнаты 11–12;

  • через форму обратной связи;

  • путём направления на электронный адрес приёма обращений info@travelins.ru

Обращения получателей страховых услуг в электронной форме, направленные на другие адреса электронной почты или другими способами, признаются не поступившими в страховую организацию

ERV

Российская Федерация, 119049, Москва, 4-й Добрынинский переулок, дом 8, 14 этаж, помещение С14–03, комнаты 11–12

+7 495 626-57-30

Электронный адрес для обращений

info@travelins.ru

В обращении получателя страховых услуг должны быть в обязательном порядке указаны:

  • фамилия, имя, отчество (для физических лиц);

  • наименование (для юридических лиц);

  • почтовый адрес, адрес электронной почты, телефон;

  • подтверждение полномочий представителя или адвоката при подаче ими обращений от имени получателя страховых услуг;

  • подпись для обращений на бумажном носителе. Для получателей страховых услуг — юридических лиц — необходимо указание фамилии, имени, отчества лица, подписавшего обращение, и подтверждение полномочий данного подписанта о представлении интересов юридического лица.

При отсутствии следующей информации обращение получателя страховых услуг может быть оставлено без ответа:

  • в обращении недостаточно данных для определения получателя страховых услуг;

  • текст обращения не поддаётся прочтению;

  • в обращении содержатся только те вопросы, на которые получателю страховых услуг ранее давался ответ по существу, при этом в обращении не приводятся новые доводы;

  • в обращении содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы имуществу страховой организации, имуществу, жизни и (или) здоровью работников страховой организации, а также членов их семей;

  • обращение является рекламой и (или) обладает признаками массовой рассылки (спама);

  • из обращения прямо следует, что оно не требует ответа

Сроки рассмотрения обращения

Этап рассмотрения

Срок

Регистрация обращения
(жалобы, претензии, запроса и пр.)

3 рабочих дня

Рассмотрение обращения и направление
мотивированного ответа

До 30 дней с момента
регистрации

Напишите нам

ФИО:

Ваш email:

Телефон:

Тема обращения:

Текст сообщения:

Клиенты могут обратиться:

В Центральный банк Российской Федерации

  • на бумажном носителе по адресу: 107016, Москва, ул. Неглинная, 12

  • в электронной форме через интернет-приёмную www.cbr.ru

В саморегулируемую организацию — Всероссийский союз страховщиков

  • на бумажном носителе в виде почтового отправления: 115093, г. Москва, ул. Люсиновская, д. 27, стр. 3

  • в электронной форме: mail@ins-union.ru

С 28 ноября 2019 в орган досудебного рассмотрения споров — в Службу Финансового уполномоченного

  • на бумажном носителе: 119017, г. Москва, Старомонетный пер., дом 3

  • в электронной форме: finombudsman.ru